AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den Onlineshop von Lala Sweets KIG.

1. Anbieter

Lala Sweets KIG
Kranichweg 3
3074 Muri b. Bern
Schweiz
E-Mail: info@lalasweets.ch

2. Produkte und Verfügbarkeit

Wir verkaufen halal positionierte Süssigkeiten und kennzeichnen vegane Sorten separat. Produktbilder, Mischungen und Angaben können je nach Verfügbarkeit leicht abweichen. Massgebend sind die Angaben auf der jeweiligen Produktseite und der gelieferten Verpackung.

3. Bestellung

Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung von uns bestätigt oder versendet wird. Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen oder bei offensichtlichen Fehlern zu stornieren.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise werden in CHF angezeigt. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt. Die Bestellung wird nach erfolgreicher Zahlung verarbeitet.

5. Versand

Wir liefern innerhalb der Schweiz. Die Lieferzeit beträgt normalerweise 2-4 Arbeitstage. Bei hoher Nachfrage, Feiertagen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister kann es länger dauern.

6. Rückgabe, Reklamationen und beschädigte Ware

Da es sich bei unseren Produkten um Lebensmittel handelt, können geöffnete, entsiegelte oder beschädigte Produkte aus Hygiene- und Lebensmittelsicherheitsgründen nicht zurückgenommen werden. Ungeöffnete und unbeschädigte Produkte können nur nach vorheriger Kontaktaufnahme und Prüfung retourniert werden.

Bitte melde falsche, beschädigte oder fehlende Artikel möglichst direkt nach Erhalt mit Bestellnummer und Foto an info@lalasweets.ch. Wir prüfen den Fall und suchen eine passende Lösung. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben vorbehalten.

7. Zutaten, Allergene und Lagerung

Bitte prüfe Zutaten, Allergene und Hinweise auf der Produktseite sowie auf der Verpackung. Süssigkeiten sollten kühl, trocken und vor direkter Sonne geschützt gelagert werden.

8. Haftung

Wir haften nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Für indirekte Schäden oder Folgeschäden haften wir nur, soweit dies gesetzlich zwingend vorgesehen ist.

9. Datenschutz

Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

10. Änderungen

Wir können diese AGB bei Bedarf anpassen. Es gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop veröffentlicht ist.

11. Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen etwas anderes vorsehen.